Konfiguration im Shop war sehr übersichtlich
Liefertermin hat nach Rückfrage gepasst, Spedition hat die Ware ordnungsgemäß geliefert; Verpackung der Profile und Zubehör (Zipscreen) professionell; Aufbau nach Pdf–Anleitung top; Qualität und Funktionalität top; Produkt werde ich weiterempfehlen 👍
Habe eine 3x4m Sundream S2 (Wandmontage), mit RGB Licht und Screens bestellt. Warum eine Pergola und nicht eine Glasüberdachung? Ich wollte die Möglichkeit haben, das Dach zu öffnen und bei einen Glasdach benötigt man auch immer noch eine zusätzliche Verschattung. Die Lamellen habe ich in weiß gewählt, damit während der "dunklen" Jahreszeit, bei geöffneten Lamellen, möglichst viel Licht noch durch kommt. Die Screens sind wichtig, da bei tiefstehender Sonne ansonsten diese blendet und man doch wieder mit irgendwelchen Sonnenschirmen arbeiten muss. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden.
Warum dann nur 4 Sterne?
Zwischen Bestellung und Lieferung vergingen gut 4 Monate. Der Aufbau stellte sich als nicht ganz do trivial heraus. Die Montageanweisung müsste an einigen Stellen verbessert und korrigiert werden. Z.B. sind alle Teile und Schrauben bezeichnet. Diese Bezeichnung stimmt aber nicht mit der Bezeichnung in der Aufbauanleitung überein. Also musste man alle Teile und Schrauben erstmal neu identifizieren und dann neu beschriften. Die Aufbauanleitung sieht vor, das alle Lamellen erstmal eingehangen werden und anschließend mit der Bewegungsschiene verschraubt werden. Bei Wandmontage kommt man aber anschließend gar nicht mehr an die Verschraubungspunkte heran, so das man besser jede Lamelle sofort verschraubt.
Weiterhin könnte der Informationsfluss seitens Pergolux verbessert werden. Es kamen nie irgendwelche Infos bzgl. der Lieferzeitverzögerung (ursprünglich hieß es 4-6 Wochen). Immer erst auf eigene Nachfrage wurde ich dann immer wieder vertröstet.
Positiv möchte ich aber noch erwähnen, das für einen reklamierten Screen anstandslos Ersatz geliefert wurde.
Kann ich also das Produkt und die Firma Pergolux empfehlen?
Ja, aber nur wenn man die nötige Geduld zwischen Bestellung und Lieferung hat und auch nicht skeptisch wird, wenn man keine Updates von der Fima erhält.
P.S. Die Bilder sind unmittelbar nach dem Aufbau entstanden. Da waren zum Teil die Screens noch nicht montiert. Auch die Stangen für die Bodenbefestigung müssen noch gekürzt werden und werden auch noch mit Beton vergossen. Bedingt durch Dämmmaterial an der Hauswand musste die Pergola höher montiert werden, als ursprünglich geplant.
Ich fange mit dem an, was nicht so optimal lief. Die Lieferzeit war um 8 Wochen länger als angegeben, aber das Problem hatten wohl viele 2024. Dafür war die Kommunikation per Mail in Ordnung. Die digitale Aufbauanleitung ist noch verbesserungsfähig. Wir haben zu dritt drei Tage für den Aufbau benötigt, natürlich nicht den ganzen Tag sondern nur Nachmittags 😉. Besonders bei den Lamellen muss man sorgfältig arbeiten, diese müssen richtig in den Aufnahmen verankert sein. Bei uns fehlten leider noch die LEDs, die kamen nochmal 4 Wochen später, diese zu installieren war nochmal herausfordernd da der Anschluss durch die Lamellen schwer erreichbar ist. Das Rollo zu befestigen benötigt mindestens zwei Personen, geht dann recht gut.
Jetzt zum Endprodukt-ein sehr schönes Produkt. Sehr gute Optik, schönes Licht. Wir haben uns jetzt noch für eine zusätzliche Glaswand entschieden. Als Gesamtpaket 5 Sterne - Aufbau etwas schwieriger als angegeben aber zum Schluss wird man mit einem sehr guten Produkt belohnt.
Das Material war sehr gut verpackt .Aufbau braucht etwas länger als angegeben .aufbauanleitung ist noch ausbaufähig .Material ist super würde ich
weiterempfehlen .Wir genießen unsere Pergola sehr .
Preis und Qualität 5 Sterne. Sehr gute Verarbeitung und Montage Anleitung. 1 Stern Abzug für Liefertermin und Kundenservice.
Nach langem Warten,bestellt an Ostern geliefert Ende Juli,unsere Pergola Sundream S2 montieren.
Die Montage mit Seitenmarkiese dauerte zu dritt einen Nachmittag,was mit dem Video schwierig war,was vielleicht einfacher wäre,wenn paar Zeichnungen mit Nummern der passenden Schrauben dabei wäre.
Mit dem Ergebnis und Qualität sind wir sehr zufrieden.
Mit der Pergola sind wir sehr zufrieden. Die Qualität der Pergola ist top! Der Aufbau war für uns nicht ganz so einfach. Wir genießen die Zeit!
Jetzt bin ich froh dass sie da ist und steht.
Mann muss zwar ein bisschen warten, aber die Lieferzeit wurde eingehalten.
Qualität ist ok so weit ich dass beurteilen kann. Schau mer mal was der Winter sagt :-) Zum Glück hatten meine Freunde erst eine Woche nach der Lieferung Zeit zum aufbauen. Da war ich froh die Anleitung genau zu lesen und mit dem Video zu vergleichen. Beides ist nicht ganz korrekt, aber wenn man beides kennt, ist es durchaus machbar. Ich rate jedem sich vorher mit Video und PDF darauf vorzubereiten und beim Aufbau beides griffbereit zu halten. Also wenn nichts kaputt geht bin ich echt happy mit der Pergola. Es ist im Prinzip eine Bedachung über unserem Grillplatz. Es hat auch pünktlich nach dem Aufbau zum regnen angefangen. :-)
Pergolux ist ein Anbieter im höhenpreisigen Bereich, aber die Qualität stimmt. Fragen werden im Chat, schnell und kompetent beantwortet.
Sehr zufriedenstellend, einfach sämtliche Erwartungen erfüllt
Hochwertige und stabile Pergola, das Design ist sehr schön! Der Aufbau braucht etwas Zeit und mindestens 2 Mann mit handwerklicher Begabung, da die Anleitung nicht immer leicht zu verstehen ist (auch das Video nicht). Hat aber letztendlich doch gut geklappt!
Lieferzeit war sehr lange, es fehlte auch ein Screen Rollo. Obwohl wir das erst 2 Monate nach der Lieferung beim Aufbau entdeckten, sicherte uns der Kundenservice zu, ein Rollo kostenlos nachzusenden.
Wir sind sehr zufrieden und glücklich mit unserer neuen Pergola! Den ersten Sturm mit ausgiebigem Regen hat sie auch schon gut überstanden :-)
Definitive Empfehlung zum Kauf! Pergola ist schön, stabil, hochwertig und der Kundenservice von Pergolux ist auch top!
Bin super zufrieden mit der Qualität und der Lieferung. Alles super beschriftet und tolle Anbauanleitung
Wir haben die Skydance S2, 4 x 4 m gekauft. Ich hatte bei der Bestellung Bedenken wegen der Lieferzeit, aufgrund einiger diesbezüglich Kommentare. Was soll ich sagen, 1 Woche! nach Bestellung war die Pergola bei uns, besser geht es wohl nicht, Top. Sehr gut verpackt. Wir haben die Pergola an einem Sonntag aufgebaut, war doch umfangreicher als erwartet. Ist aber möglich. Die Qualität ist großartig, besser als erwartet. Würden wir jederzeit wieder kaufen, absolute Empfehlung!
Kein Vergleich zu unserer Pergola davor!!
Sieht super aus und ist auch noch gut verarbeitet!
MEEEGA!!
Die Pergola ist qualitativ hochwertig und die Montage ist recht simpel. Die Lieferzeiten waren jedoch sehr lange
Mein Pergolux Screen Rollo S2 in schwarz kam letzte Woche Donnerstag an und wurde dann gleich zu dritt erfolgreich montiert. Der Rollo ist ein absolutes "Muss" für Sonnenschutz und Sichtschutz. Die Hitze in den letzten Wochen waren unter meiner Pergolux S2 kaum auszuhalten, diesbezüglich der Kauf ;-). Man kann sich gar nicht vorstellen, was das für ein Unterschied macht. Ich habe gleich einen Tag später draussen gegessen und es war herrlich.
Durch die vier Höhen die eingestellt werden können, kommt noch genügend Luft hindurch (ohne Stauhitze) und auch genügend Licht.
Ich freue mich schon auf den Screen S2 in 4 Meter für die Südwestseite :-)
Tolle Qualität!!!! Sieht mega aus und kann ich nur weiter empfehlen.
Von der Pergola 4x4m S2 sind wir total überzeugt sowie auch vom Rollo, das wir uns mit bestellt haben. Die 3 Monate Lieferzeit werden voll ausgenutzt. Beim Aufbau haben wir den mitgelieferten Barcode genutzt, musste dann aber feststellen, dass das der falsche Plan war, da unsere teil a) anders ausgesehen haben und b) nicht gepasst haben. Gut wäre an der Stelle wenn die vollstände und richtige Beschreibung mitgeliefert wird, denn nur per App die Pergola aufzubauen ist zwar eine gute Idee aber nicht wirklich umsetzbar. Bei der Nachfrage im Chat auf der Webseite haben wir dann leider nur den Hinweis bekommen auf der Webseite zu schauen was ich an der Stelle für nicht wirklich passend fand - wenn hier der Chat Service einem den direkten Link zur Beschreibung schicke würde, dann wäre das ein besserer Service! Dann kam unsere Ware mit einem Tranportschaden an, hier hat bei der Reklamation alles super funktioniert und auf unsere Bedürfnisse würde schnell eingegangen. Was zu prüfen wäre, eine Dachlamelle musste gebohrt werden, da hat ein Loch gefehlt. Den Schwierigkeitsgrad würde ich mit der Note 2 (1-6) bestimmen, wenn man die richtige Beschreibung hat dann geht’s recht zügig und einfach! Material ist super, passt alles perfekt zusammen! Fazit: der direkte Service - persönlicher Kontakt ist ausbaufähig, die richtige Beschreibung wäre super! Ich kann die Pergola nur weiterempfehlen!
Sehr durchdachtes System und hochwertige materialen und Top Qualität
Mit den LED-Stripe kommt die Pergola nochmal richtig zu Geltung. Unsere Freunde staunen dann immer, dass sieht einfach toll aus und ist ein perfekter Abschluss.
Wir sind jeden Tag aufs neue begeistert und froh das wir die Pergola gekauft haben. Es passt einfach perfekt zum Haus und jeder Witterung. Wir sitzen jetzt fast jeden Tag draußen, was vorher garnicht möglich war, aufgrund der Sonne und dem Nordwind auf der Terrasse.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Aufbau weil wir die falsche Aufbauanleitung hatten hat alles super geklappt wir konnten sogar am Sonntag mit einem Mitarbeiter kommunizieren der uns sehr gut weitergeholfen hat. Wir haben unter der Pergola einen Whirlpool stehen jetzt ist es unser schönster Platz im Garten
Schlichtes, aber schönes Design. Macht ein gemütliches Licht. Wir habe die Lampe zu unserer Pergola dazubekommen; für den Einzelpreis hätten wir sie aber wahrscheinlich nicht gekauft.
Die Pergola hat alle Erwartungen erfüllt. Selbst das Anpassen der Höhe, sowie der Aufbau auf engstem Raum hat sehr gut geklappt. Wenn es um den reinen Aufbau geht, ist der Zeitansatz von 5 Stunden realistisch; mit Vorbereitung und Anpassung wurden aber schnell 1,5 Tage daraus.
Wir können die Pergola S2 von Pergolux auf jeden Fall weiter empfehlen.
